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温馨提示 1.玫瑰默认发C级，需要其它等级可联系客服补价更改。 2.鲜花会存在一定色差，每批货会存在差异的，无法保证每批货都一样 购买须知 1、时效说明 默认发顺丰冷链，每天凌晨揽收，揽收后1.5-3天左右到货，大件可发鲜花物流1-2天到货，节假日及高峰期时效可能会有延长。 2、损耗说明 鲜花属于生鲜农产品，10%以内损耗属于正常损耗不予售后，10%以上损耗按订单交易时价值退补差价。 3、关于价格 鲜花价格是浮动的，随着市场行情变化调整，请以拍下的价格为准，不以市场行情变化退补差价。 4、关于退货 鲜花属于鲜活产品不能存货的，下单15分钟后会陆续备货不支持退货退款。快递物流的时效稳定性我们无法控制，不接受时效问题退货退款，拒收一律不售后。 5、关于售后 收到鲜花后有问题请在12个小时内拍照反馈，过期后则表明鲜花无问题，责任一律自行承担。 6、拍照要求 售后拍照要求所投诉的货物全景照，即一张照片上能看出涉及的所有损坏鲜花数量，一张照片能看到多少数量，处理多少。 7、缺货说明 特殊情况可能会出现某些品种缺货情况，我们会联系客户确认，请保持下单后电话通畅，如因客户电话无人接通，到货后缺货的品种可联系客服退款。

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