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========================= 购买须知 ============================ ①支持7天无理由退换货 我们承诺：”收到货后7天内无理由退换货一次“的服务，（以你准确签收商品的时间算起，必须保证全新，不影响二次销售的情况下）对于退换货产生的快递费，我们遵循错方负责运费原则。 温馨提示：如您对产品不满意，我们将提供完整的退换货服务，以下问题不提供退换货服务。 1.在退换过程中，已使用过的商品，试用后产品产生损坏或变形，影响二次销售的商品 2.进行过一次退换货，非质量问题的。 3.顾客在快递人员送货上门或自取的时候未对物品数量产品包装进行检查，因快递物流造成的商品损坏。 ②退换货流程 1.一般我们在收到包裹后3天内处理完毕，如有问题相关会用时给您取得联系确认处理，如超过操作时间，您可以联系我们客服查明情况并帮您及 时处理。 2.如换货，担心时间超过10天系统会自动付款，您可以要求我们客服帮您把交易时间延长。 ========================= 进货常见问题 ========================= A:你是厂家吗？有自己的品牌吗？ B:我们有自己的工厂，享有自己的品牌”灵猫“，质量层层把关，品质保证，请放心进货。 A:你们一般什么时候发货？ B:非定制产品自您下单后48小时内发货；定制产品会尽快安排，一般情况下会和买家协商好。 A:你们一般发什么快递？ B:我们默认发中通、韵达、邮政（偏远地区不接受指定） A:如果收到产品不想要了怎么办？ B:非定制产品，享受7天无理由退货（必须保证全新，不影响二次销售的情况下）。定制产品（含标签定制），自买家收到货后7天内和卖家联系； 如有质量问题，卖家无条件提供退货退款或换货服务；如无质量问题，是不允许退货的。

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